✅ Validation : Une fois que vous avez validé l’aperçu de votre affiche, nous passons immédiatement à l’impression et à la préparation de votre commande pour un envoi dès le lendemain.

🚚 Livraison express : Votre colis est expédié via Colissimo avec un délai de 24 à 48 heures à domicile, accompagné d’un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

📦 Votre affiche sera chez vous en 3 à 5 jours ouvrés en moyenne, selon la rapidité de votre validation.

✅ Oui, c’est possible ! Si vous habitez aux alentours de Saint-Pierre, nous pouvons programmer une livraison en main propre.

📌 Comment faire ?

• Lors de votre commande, précisez dans les notes que vous souhaitez une livraison en main propre.
• Une fois votre commande validée, nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous.

🎯 Nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience pratique et adaptée à vos besoins.

Si votre affiche arrive avec un problème (cadre cassé, affiche pliée, etc.), voici les étapes à suivre :

1️⃣ Prenez des photos : Prenez des photos clairs du colis et de l’affiche endommagée pour que nous puissions constater le problème.

2️⃣ Contactez-nous rapidement : Envoyez un email à contact@flixme.fr avec vos photos et une description du problème.

3️⃣ Solution express : Une fois votre réclamation validée, nous vous renverrons une nouvelle affiche dans les meilleurs délais, sans frais supplémentaires.

💞 Chez FLIXME, votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout pour que vous receviez une affiche en parfait état.

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

1️⃣ Par notre formulaire de contact directement sur le site.

2️⃣ Par email à l’adresse : contact@flixme.fr.

3️⃣ Sur nos réseaux sociaux (Instagram ou Facebook) via @flixme_studio pour une réponse rapide.

Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions !